Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 1. 1. 2026
Tyto zásady popisují, jak zpracováváme vaše osobní údaje při poskytování našich služeb v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Radek Bajer
Sokolská 2779/5, 750 02 Přerov
IČO: 23564962
Neplátce DPH
E-mail: info@vytepuj.cz
(dále jen „správce" nebo „my")
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa pro provedení služby
- Údaje o objednávce: typ služby, datum, čas, cena, případné poznámky
- Fotografie: pokud nám zašlete fotky znečištění (dobrovolně, pro orientační kalkulaci)
- Údaje o platbě: stav úhrady (sumu, nikoli platební údaje — ty zpracovává váš poskytovatel platebních služeb)
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a poskytnutí služby | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 3 roky od poslední komunikace |
| Vystavení a archivace daňových dokladů | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) | 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví |
| Telefonický nebo e-mailový kontakt na základě poptávky | Provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 6 měsíců, pokud nedojde k objednávce |
| Reklamace a řešení sporů | Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | 4 roky od ukončení služby |
4. Komu údaje předáváme
Vaše osobní údaje předáváme pouze nezbytným zpracovatelům:
- Lovable Cloud (Supabase Inc., založeno na infrastruktuře v EU — Irsko) — poskytovatel cloudového úložiště databáze a souborů
- Resend, Inc. — poskytovatel služby pro zasílání transakčních e-mailů (potvrzení rezervace, připomínky)
- Účetní — pro vedení účetnictví a daňové evidence (pouze fakturační údaje)
- Orgány veřejné moci — pouze pokud nám to ukládá zákon (např. finanční úřad)
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme žádným třetím stranám pro marketingové účely.
5. Předávání mimo EU
Vaše osobní údaje uchováváme primárně na serverech v Evropské unii. V případech, kdy by k předání mimo EU došlo (např. zpracování technického logu poskytovatelem služby), je toto předání zajištěno standardními smluvními doložkami EU dle čl. 46 GDPR.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup — můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
- Právo na opravu — pokud jsou údaje nesprávné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu
- Právo na výmaz („právo být zapomenut") — můžete požádat o výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné a neexistuje jiný právní důvod pro jejich uchování
- Právo na omezení zpracování — v určitých případech můžete požadovat omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů — máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@vytepuj.cz. Odpovíme vám nejpozději do 30 dnů.
7. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme moderními technickými a organizačními opatřeními, mimo jiné:
- Šifrování dat při přenosu (HTTPS/TLS) a v úložišti
- Dvoufaktorové ověření (2FA) pro přístup do administrace
- Přístup k údajům je striktně omezen na správce
- Pravidelné zálohování a aktualizace systému
8. Cookies
Náš web používá pouze technicky nezbytné cookies. Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies. Více informací najdete v našich Zásadách používání cookies.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data účinnosti.
10. Kontakt
S jakýmkoli dotazem ohledně zpracování osobních údajů se na nás obraťte:
E-mail: info@vytepuj.cz
Adresa: Radek Bajer, Sokolská 2779/5, 750 02 Přerov